Χρειάζεται πραγματικά η επιχείρησή σου Social Media;

Χρειάζεται πραγματικά η επιχείρησή σου Social Media;

“Έχω ήδη ιστοσελίδα.”

“Έχω Google.”

“Οι πελάτες μου έρχονται από γνωστούς.”

Είναι φράσεις που ακούμε συχνά από επιχειρηματίες.

Η αλήθεια όμως είναι ότι σήμερα ο πελάτης δεν αρκείται σε μία μόνο πηγή πληροφόρησης.

Θέλει να σε γνωρίσει.

Να δει ποιος είσαι.

Να καταλάβει αν μπορεί να σε εμπιστευτεί.

Και τα social media είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να το πετύχεις.

Δεν πουλάνε μόνο. Χτίζουν εμπιστοσύνη.

Πολλοί πιστεύουν ότι ο σκοπός ενός λογαριασμού στο Instagram ή στο Facebook είναι να δημοσιεύει προσφορές.

Στην πραγματικότητα, ο μεγαλύτερος ρόλος των social media είναι να χτίζουν σχέση με το κοινό.

Ένα σωστά οργανωμένο προφίλ δείχνει ότι η επιχείρηση είναι ενεργή, σύγχρονη και αξιόπιστη.

Ο πελάτης θα σε ψάξει

Ακόμα κι αν σε βρει από τη Google ή από σύσταση, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να επισκεφθεί και τα social media σου.

Εκεί θα κοιτάξει:

• Αν δημοσιεύεις συχνά.
• Αν απαντάς στα σχόλια και στα μηνύματα.
• Αν οι φωτογραφίες και τα βίντεο είναι ποιοτικά.
• Αν υπάρχουν πραγματικοί πελάτες που αλληλεπιδρούν.

Όλα αυτά επηρεάζουν την τελική του απόφαση.

Η συνέπεια είναι πιο σημαντική από την ποσότητα

Δεν χρειάζεται να δημοσιεύεις κάθε ώρα.

Χρειάζεται όμως να υπάρχει συνέπεια.

Ένα προφίλ που έχει να ενημερωθεί έναν χρόνο δημιουργεί την εντύπωση ότι η επιχείρηση δεν είναι ενεργή.

Αντίθετα, σταθερό και ποιοτικό περιεχόμενο δείχνει επαγγελματισμό.

Το περιεχόμενο πρέπει να προσφέρει αξία

Οι καλύτερες δημοσιεύσεις δεν είναι πάντα αυτές που προσπαθούν να πουλήσουν.

Είναι αυτές που:

• λύνουν απορίες,
• δίνουν χρήσιμες συμβουλές,
• παρουσιάζουν τη δουλειά σου,
• δείχνουν πραγματικά αποτελέσματα,
• αναδεικνύουν την προσωπικότητα της επιχείρησης.

Έτσι δημιουργείται εμπιστοσύνη.

Τα social media λειτουργούν καλύτερα όταν συνεργάζονται με την ιστοσελίδα

Η ιστοσελίδα, το Google Business Profile και τα social media δεν ανταγωνίζονται μεταξύ τους.

Συμπληρώνουν το ένα το άλλο.

Η ιστοσελίδα παρουσιάζει τις υπηρεσίες σου.

Η Google βοηθά να σε βρουν.

Τα social media δείχνουν ότι η επιχείρησή σου είναι ενεργή και αξίζει την προσοχή του πελάτη.

Όταν αυτά συνεργάζονται, δημιουργούν μια ολοκληρωμένη ψηφιακή παρουσία.

Συμπέρασμα

Τα social media από μόνα τους δεν αρκούν.

Όμως, όταν χρησιμοποιούνται σωστά, μπορούν να ενισχύσουν σημαντικά την εικόνα και την αξιοπιστία μιας επιχείρησης.

Στην Expert Media βοηθάμε επιχειρήσεις να αποκτήσουν μια ολοκληρωμένη online παρουσία μέσα από premium ιστοσελίδες, Social Media Management, SEO και digital στρατηγική που υποστηρίζει την πραγματική ανάπτυξη.